Hyväksy evästeet Verkkopalvelussamme käytetään evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Käyttämällä palvelua hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoa »

Patjanvaihtoturva

Nuku yösi rauhassa

Sotka myöntää kaikille patjoille kuuden viikon vaihtoturvan, jonka aikana patjan voi vaihtaa toiseen, ominaisuuksiltaan erilaiseen patjaan. Vaihtoturvan tavoitteena on taata nukkujalle oikeanlainen vuode.

Vaihtoturvan piiriin kuuluvat kaikki Sotka-myymälöistä ostetut Sotkan malliston patjat, runko-, säätö- ja jenkkisängyt sekä niiden yhteydessä ostetut sijauspatjat silloin, kun niihin on ostettu sijauspatjan suoja. Vaihtoturva ei koske sijauspatjan suojia tai yksittäin ostettuja sijauspatjoja eikä Sotkan verkkokaupasta ostettuja tuotteita.

Vaihtoaika

Patjan voi vaihtaa kuusi viikkoa tuotteen toimituksesta, kuitenkin vasta vähintään kolmen viikon testiajan jälkeen.

Toimitus

Vaihtopatjan toimitus toteutetaan alkuperäisen sopimuksen mukaisesti. Jos siis alkuperäinen patja on toimitettu Sotkan kuljetuksella, myös vaihtopatja toimitetaan Sotkan kuljetuksella ilman erillistä veloitusta. Jos asiakas on noutanut alkuperäisen patjan, vaihtopatjalle voidaan sopia kuljetus voimassa olevan kuljetushinnaston mukaisesti.

Muuta

  • Patjan voi vaihtaa yhden kerran.
  • Säätösängyn voi vaihtaa vain toiseen säätösänkyyn.
  • Vaihtoon tuleva patja ei saa olla likaantunut (suojattava myös palautuksen yhteydessä).
  • Jos tuote vaihdetaan kalliimpaan, asiakkaan maksettavaksi jää erotus.
  • Jos tuote vaihdetaan edullisempaan, erotusta ei palauteta rahana, vaan sen voi käyttää muiden tuotteiden hankintaan tai ottaa kyseiselle summalle lahjakortin, joka on voimassa 24 kk.
  • Vaihto suoritetaan uuden patjan saatavuuden ja toimitusajan puitteissa.
  • Sotka-myymälöissä asiantuntevat myyjämme opastavat oikean patjan valinnassa.