Hyväksy evästeet Verkkopalvelussamme käytetään evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Käyttämällä palvelua hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoa »

Tilaukset

Kuinka kauan paketin saaminen kestää?

Vastaus:

Yksittäisten tuotteiden toimitusaika ilmoitetaan tuotesivulla. Koko tilauksen toimitusaika ilmoitetaan ostoskorissa ja tilausvahvistuksella, eikä sitä pysty nopeuttamaan.

Voinko tehdä muutoksia tilauksiin?

Vastaus:

Ennen maksua voit muuttaa ja korjata tilaustasi. Maksettuja tilauksia ei voi itse peruuttaa tai muuttaa jälkikäteen. Mahdollisissa muutostapauksissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Voiko Sotkan verkkokaupan tuotteita tilata puhelimitse?

Vastaus:

Tuotteita ei voi tilata puhelimitse. Tilauksia voit tehdä ainoastaan verkkokaupan kautta.

Voiko verkkokaupasta tilata myös vanhojen kalusteiden poisviennin?

Vastaus:

Kyllä voi suurempien huonekalujen yhteydessä. Palvelu maksaa 29 euroa ja on automaattisesti valittavissa ostoskorissa. 

Miksi myymälänouto ei ole mahdollinen kaikista myymälöistä?

Vastaus:

Myymälänouto on mahdollinen ostoskorissa valittavissa oleviin myymälöihin. Pyrimme laajentamaan noutomahdollisuuden kaikkiin Sotka-myymälöihin heti, kun mahdollista.