Hyväksy evästeet Verkkopalvelussamme käytetään evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Käyttämällä palvelua hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoa »

Asiakkuus

K-Plussa - maan laajin kanta-asiakasjärjestelmä!

Sotka osana Kesko-konsernia on mukana K-Plussan kanta-asiakasjärjestelmässä. Tällä hetkellä Plussa-korttia voi käyttää noin 3000 eri liikkeessä Suomessa ja uusia yrityksiä tulee mukaan koko ajan.

Asiakas kerää rahanarvoisia Plussa-pisteitä näyttäessään Plussa-korttia kassalla tai laittamalla Plussa-kortin numeron tilaajan tietoihin verkkokaupassa. Mitä enemmän asiakas kuukausittain ostaa, sitä enemmän Plussa-pisteitä kertyy. Aina kerättyään 1000 pistettä, asiakas saa kotiinsa Plussa-setelin, joka on 5 €:n arvoinen Plussa-järjestelmään kuuluvissa liikkeissä. Sisustustavarataloissa ja verkkokaupassa olevat Plussa-tarjoukset ovat Plussa-pisteiden lisäksi tärkeä etu kanta-asiakkaille.

Näin saat Plussa-pisteitä

Saat Plussa-kortillasi Plussa-pisteitä kaikista Sotkan ja verkkokaupassa tekemistäsi ostoksista. Saadaksesi Plussa-pisteitä anna Plussa-korttisi numero, kun luot verkkokaupan tunnukset. Jos et käytä verkkotunnuksia, anna Plussa-korttisi numero tilausta tehdessäsi.

Väliaikaiset Plussa-kortit ovat voimassa rajallisen ajan. Sen päätyttyä Plussa-pisteitä ei enää kerry. Palvelun verkkotunnuksen avulla voit käydä päivittämässä Plussa-korttisi numeron Omat tiedot -osiossa.

Plussa-seteleitä ei voi käyttää verkkokaupassa.

Ei vielä Plussa-korttia?

Jos sinulla ei vielä ole Plussa-korttia, voit tilata sen osoitteesta www.plussa.com. Sivuilla voit myös tarkistaa Plussa-pistesaldosi.

Voit täyttää korttihakemuksen myös lähimmässä Sotkassa tai K-ryhmän Plussa-tunnuksella varustetussa liikkeessä.

Asiakastiedot

Verkkopalvelumme on suunnattu yksityishenkilöille.

Tilauksen tekeminen luo asiakassuhteen Sotkan ja asiakkaan välille. Antamasi tiedot siirtyvät asiakasrekisteriimme ja sinulle muodostuu asiakasnumero.

Tilauksia voi tehdä myös ilman rekisteröitymistä tai tunnuksilla sisäänkirjautumatta, tällöin pakolliset tiedot kuten osoite täytyy antaa ostoskorin tilaajan tiedot -osiossa. Huomaathan myös, että saadaksesi Plussa-pisteet ja tuotteet Plussa-hintaan tulee Plussa-kortin numero antaa ostoskorin tilaajan tiedot -osiossa. Ohjeet tilaamiseen liittyen löydät Näin tilaat -sivuilta.

Ilman rekisteröitymistä tai sisäänkirjautumista verkkokauppaan et voi muuttaa tietojasi, etkä nähdä tilaus- tai laskutietoja tilauksistasi. Tarkat ohjeet rekisteröitymisestä saat kohdassa Rekisteröityminen ja verkkotunnusten luominen.

Rekisteröityminen (verkkotunnusten luominen)

Aloita rekisteröityminen klikkaamalla Omat sivut -linkin alla olevaa rekisteröitymislinkkiä. Kaikki rekisteröitymiseen tarvittavat tiedot annetaan yhdellä sivulla.

Rekisteröitymällä voit mm. seurata tilaustesi toimitusta ja laskutietojasi.

Pakolliset henkilötiedot

Rekisteröitymisessä pakollisia henkilötietoja ovat nimi, osoite ja puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Anna viralliset nimi- ja yhteystiedot ilman lyhenteitä.

Plussa-pisteet

Antamalla Plussa-korttisi numeron saat ostoksistasi Plussa-pisteitä ja saat automaattisesti tuotteen Plussa-hintaan.

Käyttäjätunnus ja salasana

Rekisteröitymisvaiheessa voit määritellä itsellesi salasanan. Salasanassa tulee olla ainakin yksi numero. Salasanan pituus 8-16 merkkiä. Sähköpostiosoitteesi toimii käyttäjätunnuksena.

Käyttäjäsopimus

Kun rekisteröidyt Sotkan verkkokaupan käyttäjäksi, hyväksyt samalla Käyttäjäehdot ja rekisteriselosteen ehdot.

Rekisteröitymisen vahvistus

Kun olet rekisteröitynyt, saat kiitos rekisteröitymisestä -viestin. Antamaasi sähköpostiosoitteeseen lähetetään linkki, jota klikkaamalla vahvistat rekisteröitymisen ja voit kirjautua palveluumme.

Voit myöhemmin muuttaa tietojasi Omien sivujen Asiakastiedot-osiossa. Jos tietosi ovat puutteelliset tai virheelliset, rekisteröityminen ei onnistu. Sivulla korostetaan kohdat, joista puuttuu tietoja tai tiedot ovat virheelliset.